المديرية العامة للأمن الوطني: إطلاق استبيانا إلكترونيًا لقياس شعور المواطنين بالأمن

أطلقت المديرية العامة للأمن الوطني استبيانًا إلكترونيًا لقياس الشعور بالأمن، عبر منصة مخصصة على موقعها الإلكتروني، في إطار جهودها الرامية إلى ترقية الخدمة الشرطية وتعزيز قنوات التواصل والتفاعل مع المواطنين. وأوضحت المديرية، في بيان لها، أن هذه المبادرة تأتي تحت شعار «لأن المواطن شريك في المعادلة الأمنية»، بهدف إشراك المواطنين في تقييم مستوى شعورهم بالأمن، والاستماع إلى آرائهم وانشغالاتهم حول أداء المرفق الشرطي وتم تصميم المنصة بواجهة سهلة وبسيطة، تتيح للمواطنين المشاركة في الاستبيان بكل سهولة، مع ضمان الخصوصية أثناء تقديم آرائهم وتقييماتهم. ويهدف الاستبيان إلى تمكين المواطنين من التعبير بكل موضوعية عن مستوى شعورهم بالأمن، بما يسمح للمديرية العامة للأمن الوطني بالاستفادة من هذه المعطيات في تطوير الأداء الأمني وتحسين جودة الخدمات الشرطية المقدمة. كما تساهم نتائج الاستبيان في توجيه الجهود العملياتية وفق مقاربة تشاركية، تجعل المواطن طرفًا فاعلًا في تحسين أداء المرفق العام وترقية الخدمة العمومية، بما يعزز الثقة والتواصل بين جهاز الشرطة والمواطنين.

عادل أمين