أم البواقي: النقل بسيارات الأجرة بين الولايات.. معاناة تتكرر وتجاوزات تهدد سلامة الركاب

تتجدد التساؤلات يوميا على المستوى الوطني حول مستوى جودة خدمات النقل البري للأشخاص عبر سيارات الأجرة الناشطة على الخطوط طويلة المدى بين المحاور الكبرى مثل الجزائر ,هران , قسنطينة  تبسة  عنابة  وغيرها من الولايات حيث يسجل واقع يصفه العديد من المسافرين بالكارثي وبعيد كل البعد عن المعايير المطلوبة لخدمة عمومية حيوية ويكشف التواجد الميداني عبر هذه الخطوط عن تدهور متزايد في جاهزية المركبات وغياب شبه تام لوسائل الراحة الأساسية فعلى الرغم من قطع مسافات طويلة تمتد لعدة ساعات تحت ظروف جوية قاسية خلال فصل الصيف حين تتجاوز درجات الحرارة عتبة الـ 45 مئوية يلاحظ إنتشار واسع لسيارات قديمة ومستهلكة وتتجلى مظاهر هذا التدهور في اهتراء المقاعد وضيق المساحات الداخلية التي تعدم راحة الأرجل وصولا إلى تعطيل أجهزة التكييف أو الامتناع العمدي عن تشغيلها من طرف بعض السائقين وهو ما حول العديد من الرحلات إلى تجارب شاقة أدت في حالات عدة إلى تعرض مسافرين لإرهاق بدني وإجهاد حراري شديدين ناهيك عن تدني مستوى النظافة العامة داخل حجرات المركبات ولا تتوقف الاختلالات عند الجانب التقني والمركبات فقط بل تتعداها إلى سلوكيات القيادة والتعامل اليومي مع الزبائن حيث تسجل تجاوزات صريحة لقوانين المرور ولأخلاقيات المهنة وتأتي في مقدمة هذه المخاطر الظاهرة المستمرة للاستخدام المتكرر للهواتف النقالة أثناء القيادة لفترات طويلة مما يرفع من إحتمال وقوع الحوادث ويشكل تهديدا مباشرا لأرواح الركاب ويضاف إلى ذلك السلوك المروري السلبي المتمثل في الإلتزام بالمسار الأيسر لمدة طويلة وبسرعات غير متكافئة ما يجبر المركبات الأخرى على التجاوز الممنوع من جهة اليمين ويثير مناوشات واختناقات مرورية على الطرق السريعة تتواصل هذه المشاهد برصد ممارسات غير لائقة داخل المركبة مثل استعمال التبغ والشمة أثناء الخدمة وما يترتب عنها من روائح كريهة ومزعجة للراكب طول الطريق فضلا عن غياب اللياقة في التواصل وتدني مستوى المعاملة الإنسانية والمهنية وتصل هذه التجاوزات إلى التضييق على حرية المسافر من خلال فرض محطات إستراتيجية معينة عليه بناء على تفاهمات وتدابير مادية خاصة تجمع بين السائق وأصحاب تلك المحطات للحصول على امتيازات أو وجبات مجانية دون مراعاة لخيارات الركاب أو راحتهم ورغم وجود استثناءات لمهنيين يلتزمون بالقانون ويقدمون خدمات محترمة تستحق التقدير إلا أن الشواهد الميدانية والإنطباعات العامة تشير إلى أن هذه التجاوزات أصبحت ظاهرة غالبة تتطلب تدخلا عاجلا من الجهات الوصية وتتلخص المطالب المرفوعة من طرف مستعملي هذه الخطوط في ضرورة تفعيل رقابة صارمة ودورية على الحالة الميكانيكية والنظافة العامة للمركبات وإشتراط توفر وفاعلية المكيفات كشرط أساسي لفرض رخص الاستغلال والعمل إلى جانب إلزام الناقلين بميثاق أخلاقي يضمن التعامل المهني واحترام قوانين السلامة المرورية لحماية أرواح المواطنين وصون كرامتهم أثناء التنقل.

أحمد.زهار