ديون زبائن سونلغاز سكيكدة تتراكم

دقت مديرية توزيع الكهرباء والغاز بسكيكدة ناقوس الخطر بشأن تنامي مستحقاتها المالية لدى الزبائن، بعدما بلغت قيمة الديون المتراكمة 192.72 مليار سنتيم إلى غاية نهاية شهر جويلية المنصرم، داعية المشتركين إلى الإسراع في تسوية وضعياتهم المالية وتفادي استمرار تراكم الفواتير. وفي هذا السياق، جددت المديرية دعوتها لزبائنها إلى التحلي بروح المسؤولية والمواطنة، من خلال الالتزام بتسديد مستحقات استهلاك الكهرباء والغاز في الآجال المحددة، مؤكدة أن تسوية هذه الديون تعد عاملًا أساسيًا للحفاظ على ديمومة الخدمة العمومية وضمان استمرار التزويد بالطاقة.ولتسهيل عملية الدفع وتجنب عناء التنقل، أوضحت سونلغاز سكيكدة أنها وضعت تحت تصرف زبائنها عدة وسائل دفع، تتيح لهم تسديد فواتير الكهرباء والغاز بسهولة وأمان. ويمكن للزبائن الاستفادة من خدمة الدفع عبر تطبيق بريدي موب، إلى جانب إمكانية التوجه إلى مختلف الوكالات التجارية لسونلغاز عبر الوطن وتسديد الفواتير نقدًا أو باستعمال البطاقة البنكية CIB أو البطاقة الذهبية. كما يمكن تسديد المستحقات عبر مختلف مكاتب بريد الجزائر المنتشرة عبر التراب الوطني، في خطوة تهدف إلى تقريب الخدمة من المواطنين وتوفير خيارات متعددة تتناسب مع احتياجاتهم.وتوفر المديرية أيضًا خدمة الدفع الإلكتروني عن بُعد، باستعمال البطاقة البنكية أو البطاقة الذهبية عبر الموقع الإلكتروني للشركة، بما يسمح للزبائن بتسوية فواتيرهم دون الحاجة إلى التنقل، وفي وقت وجيز وبطريقة آمنة. وأكدت مديرية توزيع سونلغاز بسكيكدة أن هذه التسهيلات تأتي في إطار حرصها على مرافقة الزبائن وتمكينهم من تسوية وضعياتهم المالية، خاصة في ظل الحجم الكبير للديون المسجلة، والتي قاربت 193 مليار سنتيم، معتبرة أن تجاوب المشتركين مع هذه الدعوة من شأنه المساهمة في الحفاظ على استمرارية الخدمة العمومية وتحسين نوعيتها. كما أشارت المديرية إلى إمكانية الاستعلام عن قيمة فواتير الكهرباء والغاز عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال الذي يظل مفتوحًا على مدار 24 ساعة يوميًا وطيلة أيام الأسبوع، للإجابة عن استفسارات الزبائن وتقديم المعلومات المتعلقة بالفواتير وطرق الدفع المتاحة. وتراهن سونلغاز سكيكدة على تنويع وسائل الدفع وتسهيل الوصول إليها من أجل تشجيع الزبائن على تسوية مستحقاتهم في أقرب الآجال، خاصة أن تراكم الديون لا يثقل فقط الوضعية المالية للمؤسسة، بل يطرح أيضًا تحديات أمام ضمان استمرارية وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين. وعليه، جددت المديرية دعوتها إلى جميع الزبائن، أفرادًا ومؤسسات، إلى المبادرة بتسديد فواتير استهلاك الكهرباء والغاز وتسوية وضعياتهم المالية، والاستفادة من مختلف التسهيلات ووسائل الدفع المتاحة، بما يضمن انتظام الخدمة واستمرارية التزويد بالطاقة في أفضل الظروف.

حياة بودينار