وكالة صندوق التقاعد بعنابة تطلق خدمة الباقة الرقمية

نظمت صبيحة اليوم الوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد بولاية عنابة ندوة صحفية بمقر الوكالة حيث تم الكشف عن الباقة الرقمية المطورة من طرف الصندوق الوطني للتقاعد لفائدة المتقاعدين المنتسبين للوكالة، حيث أن تلك القافلة تم إطلاقها للتعريف بالباقة الجديدة من طرف الصندوق الوطني للتقاعد تحت رعاية وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي بعنوان قافلة التقاعد خلال شهر ديسمبر 2023 للصندوق الوطني للتقاعد عبر 58 ولاية وذلك تحت شعار "بكليك" واحدة باقة من الخدمات الرقمية للتقاعد تحت تصرفكم تمكنهم من الاستفادة من الخدمات والأداءات التي يحتاجونها عن بعد دون عناء التنقل إلى مختلف الوكالات المحلية حيث تتوفر هذه الباقة الرقمية على أكثر من 14 خدمة منها حساب المنحة أو معاش التقاعد وكذا متابعة الملفات عن بعد والحصول على معلومات خاصة بالمتقاعد كمعرفة قيمة المعاش واستصدار شهادة الدخل والتي عليها الطلب بكثرة وكذا التقنية الجديدة والتي ارتاح لها المتقاعدون وهي تقنية التعرف على ملامح الوجه وكذا خاصية إدراج وتتبع الشكاوى التي يقدمها المتقاعدون وكذا مركز الاتصال والرقم الأخضر 3011 المخصص للشكاوى والاستفسار من طرف المتقاعدين وكذا المساعدة الاجتماعية عن بعد التي يقدمها الصندوق لفائدة منتسبيه والتخفيف من طابور الانتظار على مستوى شبابيك الوكالات، حيث يتم حجز موعد على مستوى الوكالة عن بعد كما يمكن للمتقاعدين متابعة أخبار التقاعد في الجزائر عبر قناة الصندوق أو على الفايسبوك أو اليوتيوب أو انستغرام. كما تم الإشارة إلى بعض الشروحات الخاصة بالخدمة الرقمية المتوفرة على مستوى الوكالة منها خدمة استصدار شهادة الدخل وتهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الحصول على شهادة الدخل دون التنقل إلى الوكالات وهي الوثيقة الأكثر طلبا لكونها ترفق في مختلف الملفات الإدارية كملف السكن والتأشيرة والمنحة الجامعية حيث أن هذه الباقة الجديدة يمكن تحميلها من الملف الشخصي عن بعد واختيار استخراجها وكذا إظهار أو عدم إظهار مبلغ المعاش. وبالنسبة لشروط الاستفادة من الخدمات هو تقديم المتقاعد بطاقة التعريف الوطنية البيومترية مرة واحدة فقط على مستوى الوكالة المحلية من أجل تحميل المعلومات البيومترية من رقم التعريف الوطني والصورة البيومترية وإن استخدم الخدمات الجديدة الرقمية فستساهم في تخفيف الأعباء على المتقاعدين والاستفادة منها من أجل التواصل الرقمي والمباشر مع الوكالة دون عناء التنقل كما أن الوكالة قد أطلقت خلال الأسابيع القليلة الفارطة قافلة للتعريف بهذه الخدمة الرقمية التي يقدمها الصندوق لفائدة المتقاعدين في إطار سياسة الصندوق الوطني للتقاعد والذي يعمل على تقريب الإدارة من المواطنين كما أن القافلة قد جابت العديد من البلديات على مستوى ولاية عنابة للتعريف بالباقة وتقديم شروحات للمتقاعدين حول الامتيازات التي تقدمها الرقمنة لتطوير خدماتها وتحسينها لفائدة المتقاعدين.

حورية فارح